机器人?苹果手表?无人机?马丁飞行包?钢铁侠?这些带有一些科幻色彩的产品都属于智能硬件的范畴。玩转智能硬件的人,都试图将只有在大片中才会出现的炫酷场景应用到日常生活的场景中去。但到目前为止,即使是谷歌眼镜,抑或是苹果手表,都还未能满足人们脑海中概念性的想象。现实距离那些随手一挥就能实现目的的电影场景显然还相去甚远,日渐流行的各类手环至今已花了三年的时间,也才刚刚培育起消费者的佩戴习惯。

  相比国外智能硬件品牌,国内知名的品牌发展无疑在速度、规模和技术软实力方面都相对偏弱。纵观智能硬件产品,主要类别不外乎是生活运动类、健康类、家居类、车载类四个,主要代表有咕咚、inWatch、土曼、九安、果壳电子,还有低调进军智能硬件行业的百度、小米、360等巨头。

  不过,当你认真去分析智能硬件行业的时候,你会发现智能硬件品牌们在“软”方面做的不够好,为什么这么说呢?

  首先,产品同质化竞争严重。目前除了苹果之外,其他国际科技巨头几乎全部进入了智能手表市场,国内智能手表产品种类之多也令人咋舌,更令人不解的是智能手表的功能大体相似。未来对于智能硬件公司来说,要做国外没做的,没有人热捧的东西,定位特定人群,研究其产品使用需求,做对胃口的产品,这样的“软”实力来自于对用户市场的研究和对竞争市场的研判。

  第二个方面,做讨好用户的营销,让与消费者的一切沟通都“软”起来。最近国内的一款智能手表产品引发网友的广泛吐槽,很多智能硬件从业者也在反思,很多从业者认为智能硬件的核心是产品而不是营销,因此要全身心去做生产。这里的核心理解是“营销”这个词汇,对于智能硬件产品来说, 营销将不只是基于手机的定位数据和传统的概念传播,而是从售前推广、到售中体验和售后服务多个环节颠覆了传统的营销过程。

  第三个方面,品牌意识的薄弱,将可能错失智能硬件未来的发展黄金时期。3月19日,谷歌宣布推出了穿戴版的安卓系统,这意味着诸多的智能硬件产品应用将赢来爆发期,智能硬件设备将变得更好玩。所有流行的产品,一开始都是小众产品,而做小众产品一开始就要有长期发展的品牌意识,一开始就不能采取全网营销的形式,而要立足小众市场做足口碑,建立消费者与品牌之间的信任度,然后借由小众群体再扩展。

  第四个方面,很多智能硬件品牌进入“营销=炒概念”的误区。目前的智能硬件品牌,在品牌传播方面还处于求新、求酷的阶段。对于创业阶段的品牌而言,无疑概念炒作将强化对资本市场的吸引力,制造短期虚假繁荣,融资后再投入到下一轮炒作从而吸引下一轮融资,无疑这条道路是死路。如果一味去炒作“xxx台售罄”、“全球首款”、“xxx亿”等等概念,很难不让人产生质疑,很难让人对品牌产生良好的信任。

  笔者认为,事件营销集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体,尤其是其新闻价值和公众性话题,使其具有很强的传播能力,具有事半功倍的营销效果,是近年来国内外流行的一种市场推广手段。能对企业在开拓市场时产生以下作用:

  1.能提高产品、企业的知名度

  企业在开拓新市场时,前期宣传肯定是举步维艰的,因为这时企业的知名度和影响力都不高,消费者不能在短时间内接受企业的产品,这就需要企业迅速扩大目标市场的受众面,提高企业的知名度。

  2.可节约企业营销成本

  事件营销是企业有意识的制造新闻,不属于企业的广告活动,它借助的是全社会所关注的重大事件或热点事件进行营销,新闻媒体往往不请自来,为企业节约了大量的广告和宣传等市场开拓费用,而且新闻的制作过程是没有利益倾向的,新闻软文在理论上甚至是不需要投入的,同时又避开了地方媒体高居不下的收费。并且,事件营销与广告相比,企业同等投入所获得的宣传收益往往会达到数十倍、数百倍,甚至更高。

  3.有利于开拓新市场

  市场竞争越来越激烈,加上传媒的多样化,消费者对膨胀的信息已经无动于衷,企业要想跃居为市场领袖的位置更是难上加难,但事件营销所具有的轰动效应则赋予了企业很好的契机。它超越了固定的思维模式,特别是思维定势,不落俗套,树立一种别具一格的市场形象,并恰到好处的运用公关策略创造良好的社会效应,企业可以趁机提出新的消费理念来引导用户、形成新的细分市场,引导出一种新的消费趋向,从而在这个新的市场领域占据有利地位,以迅雷不及掩耳之势使其他竞争对手望而却步。

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